Recrutement : Customer Service Representative (CSR) Junior - UMO Intérim

Vérifié et rédigé parla rédaction d'OpportunAfrique·Notre méthodologie de vérification

Informations clés

Localisation

Cotonou, Bénin

Employeur

UMO Intérim

Type de contrat

Temporaire

Expérience

Une première expérience en relation client, vente de produits/services techniques ou industrie est un atout.

Compétences requises

Relation clientDéveloppement commercialPack OfficeGestion commercialeTechniques de venteFrançaisAnglais

À propos du poste

Le cabinet UMO Intérim recherche activement un(e) Customer Service Representative (CSR) Junior pour rejoindre ses équipes à Cotonou, au Bénin. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) au sein d'un environnement dynamique.

Le poste est dédié à un acteur majeur opérant dans les secteurs stratégiques du BTP, des Mines et de l'Énergie. L'objectif principal est de renforcer la présence commerciale de l'entreprise tout en garantissant un niveau d'excellence opérationnelle dans la gestion de la relation client.

Vos missions principales

En tant que CSR Junior, vous serez le point de contact privilégié pour les clients du secteur industriel. Votre rôle est central pour assurer la fluidité des échanges et la satisfaction des partenaires techniques.

Vos responsabilités s'articulent autour du développement commercial et du support technique spécialisé.

Développement commercial

Vous aurez pour mission de développer activement l'activité commerciale liée aux pièces de rechange. Il s'agira également de promouvoir les services associés pour répondre aux besoins spécifiques des clients opérant dans le BTP, les mines et l'énergie.

Gestion et suivi client

Vous devrez assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client tout au long du cycle de vente. Par ailleurs, vous serez responsable du suivi technique des dossiers, garantissant ainsi une réponse adaptée aux exigences de maintenance et d'exploitation des clients.

Conditions et avantages

Le poste est basé à Cotonou, au Bénin, offrant une opportunité de carrière au sein d'un cabinet reconnu comme UMO Intérim. Le contrat proposé est un CDD, permettant une immersion professionnelle concrète dans le secteur industriel.

Cette fonction permet de développer des compétences transversales en gestion de la relation client et en commerce B2B au sein d'industries à forte valeur ajoutée.

Temps de lecture estimé: 3 min

Notre analyse de cette opportunité

Lecture exclusive de la rédaction OpportunAfrique

Analyse Anti-Échec : - Mots-clés CV : Relation client, Pièces de rechange, Secteur BTP/Mines. - Accroche lettre : 'Passionné par le secteur industriel et doté d'un sens aigu du service, je souhaite mettre mes compétences en gestion de la relation client au profit de la croissance de vos activités au Bénin.'

Score de Difficulté : 4/10 (Poste junior accessible, demande une bonne compréhension des enjeux techniques).

Vérification de Fiabilité : UMO Intérim est un cabinet de recrutement établi et reconnu en Afrique de l'Ouest. Le lien vers l'offre est conforme aux standards de recrutement locaux au Bénin.

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Provenance et vérification

Cette fiche a été rédigée et mise en forme par la rédaction d'OpportunAfrique à partir de l'annonce publiée par l'organisme recruteur. Nous vérifions la source, traduisons et restructurons l'information pour le public francophone, puis ajoutons notre propre analyse. Les conditions officielles font toujours foi : vérifiez-les sur le site de l'organisme avant de candidater.

Annonce d'origine : yop.l-frii.com