Directeur des Opérations (H/F) chez Concern Worldwide au Tchad

Une opportunité unique de diriger les opérations de Concern Worldwide au Tchad en tant que Directeur des Opérations (H/F). Rejoignez une ONG humanitaire engagée contre l'extrême pauvreté et contribuez à un impact significatif sur le terrain.

Opportunité de Carrière : Devenez Directeur des Opérations (H/F) pour Concern Worldwide au Tchad

Lancez-vous dans un défi passionnant au cœur de l'action humanitaire au Tchad ! Concern Worldwide, une ONG internationale de renom, recherche un Directeur des Opérations (H/F) expérimenté et engagé pour renforcer son équipe à N'Djaména. Ce rôle clé vous permettra de piloter des systèmes essentiels et de garantir la sécurité des programmes visant à éradiquer l'extrême pauvreté.

À Propos de Concern Worldwide

Depuis sa fondation en 1968, Concern Worldwide s'est établie comme une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, entièrement dédiée à la réduction des souffrances humaines et à l'éradication durable de l'extrême pauvreté dans les pays les plus vulnérables. Notre vision est celle d'un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l'oppression.

Nous croyons fermement que notre personnel est au cœur de notre succès. Notre culture est ancrée dans des valeurs fortes et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chacun se sent valorisé et outillé pour accomplir notre mission : « Atteindre ceux qui sont les plus éloignés des objectifs ».

Le Poste : Directeur des Opérations (H/F) à N'Djaména, Tchad

Ce poste stratégique, basé à N'Djaména, capitale du Tchad, offre une opportunité unique de contribuer directement à l'efficacité des interventions humanitaires de Concern Worldwide.

• Intitulé du Poste : Directeur des Opérations (H/F)
• Localisation : N'Djaména, Tchad (avec des déplacements fréquents dans les zones d'intervention des programmes, notamment Sila, Wadi Fira, Ouaddaï et les Lacs).
• Type de Contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 24 mois, à temps plein, avec un accompagnement et un travail entièrement en bureau.
• Rémunération : Entre 50 107 € et 55 674 € (GB7).
• Date de Début Souhaitée : Mai 2026.
• Subordination : Le Directeur des Opérations reporte directement au Directeur Pays.
• Supervision Directe : Vous encadrerez le Responsable Administratif et RH, le Coordinateur Logistique, le Responsable des Achats et le Responsable Informatique.
• Soutien Technique : Vous apporterez également un appui technique aux responsables des opérations de couverture et aux responsables de base dans des localités comme Goz Beida, Bagasola, Abéché et Dogdoré.

Vos Missions Stratégiques et Responsabilités Clés au Tchad

En tant que membre de l'équipe de direction pays au Tchad, vous jouerez un rôle pivot dans la gestion et le développement des systèmes de support essentiels (administration, RH, logistique, informatique) et assurerez la responsabilité opérationnelle de la gestion de la sécurité, tout en respectant scrupuleusement les politiques de Concern Worldwide et les exigences des bailleurs de fonds.

1. Leadership Managérial et Éthique

• Promouvoir les valeurs de Concern et l'éthique de protection.
• Faire preuve de leadership en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion.
• Participer activement aux interventions d'urgence si nécessaire.

2. Gestion Stratégique des Systèmes

• Superviser et améliorer les procédures administratives, RH, logistiques et informatiques sur tous les sites du Tchad.
• Évaluer les besoins pour les nouveaux programmes et mettre en place les infrastructures nécessaires.
• Assurer la conformité avec les normes mondiales de Concern et les réglementations locales.
• Diriger le développement des stratégies et plans opérationnels annuels.
• Coordonner l'interdépartementalité pour une mise en œuvre efficace des programmes.
• Piloter l'amélioration continue des POS et la mise en œuvre d'un système ERP.

3. Logistique et Chaîne d'Approvisionnement au Tchad

• Fournir un soutien technique et une formation au personnel logistique.
• Garantir la transparence et l'efficacité des processus d'achat, des appels d'offres et des marchés internationaux.
• Superviser les importations, le dédouanement et la liaison avec les transitaires pour les programmes au Tchad.
• Optimiser la gestion des entrepôts, des stocks et de la flotte de véhicules, incluant l'entretien et le suivi du carburant.

4. Gestion des Ressources Humaines

• Encadrer et développer les équipes opérationnelles (RH, Logistique, Informatique) avec des réunions structurées et des objectifs clairs.
• Mettre en place et suivre un système d'évaluation des performances et de développement (EPD).
• Identifier les besoins de formation et de renforcement des capacités du personnel au Tchad.
• Assurer la pleine conformité avec la législation tchadienne du travail et les politiques RH de Concern.
• Superviser les processus de révision des salaires et avantages sociaux, et la gestion de l'assurance maladie.
• Promouvoir l'équilibre entre les sexes et l'inclusion au sein des effectifs.

5. Gestion des Actifs et des Installations

• Élaborer et gérer un plan pluriannuel de remplacement des actifs (flotte, IT).
• Assurer la tenue et la comptabilisation précises du registre des immobilisations.
• Garantir l'élimination conforme des déchets et des actifs, en respectant les normes environnementales.
• Superviser la gestion des locaux (baux, sécurité, santé) pour un environnement de travail optimal.

6. Sécurité et Gestion des Risques au Tchad

• Agir comme point focal national en matière de sécurité pour Concern Worldwide au Tchad.
• Apporter un soutien aux points focaux de sécurité locaux et coordonner avec d'autres ONG internationales.
• Réviser et mettre à jour annuellement le plan de gestion de la sécurité.
• Assurer des briefings de sécurité complets pour tous les employés et visiteurs.
• Collaborer avec le Directeur Pays pour analyser les situations sécuritaires et prendre des décisions clés.
• Participer aux plateformes de coordination sécuritaire (INSO, OCHA, UNDSS).
• Contribuer aux plans de contingence et de gestion des crises (évacuations, incidents violents).

7. Technologies de l'Information (IT) et Budget

• Assurer la bonne compréhension et le respect des politiques et procédures informatiques.
• Garantir le bon fonctionnement des systèmes IT (serveurs, chiffrement, sauvegardes).
• Maintenir opérationnels tous les équipements de communication et dispenser les formations nécessaires.
• Préparer et suivre les budgets d'administration, de transport et des salaires nationaux.
• Identifier les économies potentielles et assurer la conformité aux exigences des donateurs.

8. Représentation Externe et Partenariats

• Maintenir des relations solides avec les autorités gouvernementales au Tchad.
• Mener un plaidoyer opérationnel sur les contraintes rencontrées (accès, autorisations, fiscalité).
• Participer aux initiatives logistiques mutualisées (Hulo, cluster logistique).
• Renforcer les capacités des partenaires locaux et des équipes opérationnelles.
• Collaborer avec les principaux donateurs internationaux.

Profil Recherché pour ce Poste Clé au Tchad

Pour exceller dans ce rôle de Directeur des Opérations à N'Djaména, Concern Worldwide recherche un professionnel doté d'une solide expérience et d'un engagement profond envers l'humanitaire.

Qualifications et Expérience

• Diplôme : Un diplôme de troisième cycle pertinent est exigé.
• Expérience : Minimum cinq (5) ans d'expérience avérée à un poste de direction dans le domaine des systèmes/opérations au sein d'une ONG internationale. Dont au moins deux (2) ans en management et deux (2) ans d'expérience à l'étranger, idéalement dans des contextes similaires.
• Expertise spécifique : Expérience démontrée en gestion de la sécurité dans des environnements sensibles, en gestion des ressources humaines, administration et logistique (approvisionnement, gestion de flotte).
• Projets de Transformation : Expérience avérée dans la conduite de projets de transformation opérationnelle (mises à niveau de systèmes, restructuration, adoption d'ERP, optimisation de la chaîne d'approvisionnement).
• Connaissances : Connaissances et expérience spécialisées dans au moins un domaine des systèmes.
• Compétences Managériales : Expérience avérée en renforcement des capacités, gestion du personnel, protection et sauvegarde. Solides compétences en leadership, formation et mentorat.

Compétences Essentielles

• Communication : Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec une maîtrise parfaite de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Gestion : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel), excellentes compétences en délégation, gestion du temps et priorisation.
• Partenariat : Expérience en développement et gestion de partenariats stratégiques avec des ONG locales et en collaboration avec les donateurs internationaux.
• Valeurs : Alignement avec la mission, la vision et les objectifs de Concern.

Qualités Personnelles

• Flexible, fiable et proactif.
• Sensibilité culturelle et empathie.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement sécuritaire complexe et avec des délais stricts.
• Sens de l'humour apprécié.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain en zone rurale, parfois dans des conditions rudimentaires.
• Attitude positive et proactive.

Pourquoi Rejoindre Concern Worldwide au Tchad ?

Rejoindre Concern Worldwide, c'est intégrer une équipe mondiale engagée, où chaque collaborateur contribue à un impact tangible. Vous aurez l'opportunité de mettre vos compétences au service d'une cause noble, de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des initiatives qui changent des vies au Tchad et au-delà. Concern s'engage pour l'égalité, la diversité et l'inclusion, offrant un environnement de travail respectueux et stimulant.

Comment Postuler ?

Si cette description correspond à votre profil et à vos aspirations professionnelles, nous vous invitons chaleureusement à postuler.

• Date Limite de Candidature : Le 18 février 2026. Cependant, en raison de l'urgence du poste, les candidatures seront présélectionnées régulièrement et des offres pourront être faites avant cette date.
• Processus de Candidature : Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation.
• Lien Direct pour Postuler : Cliquez ici pour soumettre votre candidature

Concern Worldwide s'engage à répondre à chaque candidature. Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, n'hésitez pas à nous en informer pour que nous puissions vous accompagner au mieux dans le processus.

Engagements de Concern Worldwide

Concern Worldwide adhère à un Code de Conduite organisationnel strict, complété par des politiques clés telles que la Politique de protection des participants aux programmes, la Politique de protection de l'enfance et la Politique de lutte contre la traite des personnes. Ces documents garantissent les normes les plus élevées de protection pour toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons. Tout candidat retenu devra signer ces politiques, et des vérifications des antécédents judiciaires pourront être effectuées.

Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand sérieux, en conformité avec la législation en vigueur. Pour plus de détails sur vos droits, consultez notre politique de confidentialité.