Recrutement : Superviseur - Centre de Service chez MTN Cameroun
💼 emploi URGENT · 7j📅 il y a 1 jour

Recrutement : Superviseur - Centre de Service chez MTN Cameroun

Informations clés

Cameroun
Localisation
Littoral, Cameroun
Employeur
MTN Cameroun
Type de contrat
Temps plein
Date limite
22 juillet 2026(7 jours restants)
Expérience
Minimum 5 ans d'expérience dont au moins 3 ans dans les télécoms, vente au détail ou banque, et 2 ans en gestion d'équipe.

Compétences requises

Management d'équipeGestion de la relation client (NPS)Analyse de données (Excel avancé)Ventes et développement commercialBilinguisme (Anglais/Français)Gestion de stocksLeadership

À propos du poste

MTN Cameroun recrute un Superviseur pour son Centre de Service afin de renforcer ses opérations locales. Ce poste clé s'inscrit dans un environnement télécom dynamique où l'excellence opérationnelle est primordiale.

Vos missions principales

Le Superviseur est garant de la qualité de service et de la dynamique commerciale au sein du centre. Il assure le pilotage quotidien des activités pour atteindre les objectifs fixés.

Gestion de la performance et des équipes

Vous pilotez la performance des ventes et assurez le management opérationnel des équipes en première ligne. Votre rôle est de garantir une expérience client optimale à chaque interaction.

Temps de lecture estimé: 2 min

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